Zespół wypalenia zawodowego wśród pracowników służby zdrowia

Zespół wypalenia zawodowego wśród pracowników służby zdrowia

Powstaje coraz więcej nowych miejsc pracy związanych z kontaktem z innymi ludźmi. W szczególności wśród nich są zawody związane z sektorem zdrowia. Mimo wszystkowymagania tej stałej bliskości i wymiany międzyludzkiej mogą mieć bardzo negatywne skutki uboczne.Jednym z nich jest słynny zespół wypalenia zawodowego wśród pracowników służby zdrowia.

Wypalenie może być zdefiniowane jako reakcja emocjonalna, która powstaje z powodu środowiska organizacyjnego lub zawodowego.Charakteryzuje się trzema głównymi objawami: wyczerpaniem emocjonalnym, depersonalizacją i brakiem osobistego spełnienia. Ponadto ma negatywne konsekwencje zarówno dla firmy, w której dana osoba pracuje, jak i dla własnego zdrowia fizycznego i psychicznego.

Ten zespół dotyka szerokiego zakresu pracowników służby zdrowia.Od dietetyków, lekarzy, pielęgniarek, farmaceutów, psychologów i psychiatrów po terapeutów, pracowników socjalnych, doradców małżeńskich i personel administracyjny.

Jak działa nastrój?

Humory mają bezpośredni wpływ na nasze myśli i zachowania.W zależności od stanu, w jakim się znajdujemy, nasze wyroki i decyzje będą mniej lub bardziej dotknięte; będziemy wykonywać nasze zadania lub rozwiązywać nasze problemy z wyraźną postawą.

Jeśli mamy problemy osobiste, które skazują nas na rodzaj stałego stanu niepokoju,nasza profesjonalna wydajność może być bardzo poważnie naruszona.Dzieje się tak nawet wtedy, gdy problemy te nie mają nic wspólnego z samą pracą. Jesteśmy rozproszeni, nieokreśleni, podatni, nieprecyzyjni …

Próbowanie skupienia się na naszej pracy, gdy nie mamy do niej głowy, już samo w sobie jest trudne. Ale jeśli dodatkowo poziom koncentracji wymagany przez naszą pracę jest wysoki, sprawy stają się jeszcze bardziej skomplikowane.

Pozytywny nastrój wiąże się z wyższym poziomem kreatywności i innowacyjności oraz większą elastycznością poznawczą.

-Isen-

Nasze zasoby uwagi są ograniczone ibędziemy więc silniej odczuwać negatywne skutki stanu depresji podczas zadań, które wymagają wielkiego wysiłku poznawczego.Trudność wzrasta, jeśli dodamy do naszej mentalnej walki później "przeżuwacze myśli" generowane przez emocjonalną sytuację.

Objawy zespołu wypalenia zawodowego u pracowników służby zdrowia

Różnią się one w zależności od osoby, osobistych okoliczności i cech charakterystycznych dla jego stanowiska pracy. normalnie,Jednym z pierwszych sygnałów ostrzegawczych jest trudności z wstawaniem ranolub chroniczne zmęczenie.

Oprócz tego sygnału syndrom ten, znany również jako wypalenie zawodowe lub znoszony pracownik, generuje inne rodzaje konsekwencji:

  • Psychosomatyczne:bóle głowy, bóle brzucha, bezsenność, kołatanie serca, chroniczne zmęczenie, ból w klatce piersiowej, wysokie ciśnienie krwi, częste przeziębienia i alergie.
  • Behawioralne:absencja, cynizm, apatia, wrogość, podejrzenie, sarkazm, pesymizm, drażliwość, uogólniony niepokój i koncentracja na pracy.
  • Emocjonalne:frustracja, znudzenie, dystans emocjonalny, niepokój, niecierpliwość, dezorientacja i poczucie stałej bezradności.

Czynniki, które promują wypalenie

Niektóre czynniki, które promują zespół wypalenia zawodowego wśród pracowników służby zdrowia, są niezwykle powiązane z samym zatrudnieniem. Mówimy bardziej konkretnie o tych stanowiskachwymagają intensywnych, długotrwałych i częstych interakcji międzyludzkich, które wytwarzają bardzo wysokie naprężenia lub poziom stresu, który jest trwale utrzymywany.

Ponadto fakt, że dana osoba jest bardzo zaangażowana w jego pracę i ma wysokie oczekiwania co do jej wydajności, zwiększa prawdopodobieństwo wypalenia. Należy również wiedzieć, że ten zespół jestczęściej u kobiet niż u mężczyzn.

Ze swojej stronyPines, Aronson i Kafry (1981) uważają, że główną przyczyną tej patologii jest nuda zawodowa.Szereg emocjonalnych konsekwencji wywodzi się z:

  • Funkcje wewnętrzne w pracy:usługi, harmonogramy, bezpieczeństwo i stabilność w pracy, staż pracy, włączanie nowych technologii do organizacji, poziom autonomii, sukces, wynagrodzenie, opinie …
  • Cechy zewnętrzne i osobiste:niska tolerancja dla porażki i frustracji, potrzeba kontroli, ciężkiej pracy, ambicji, niecierpliwości, nadmiernego perfekcjonizmu, konkurencyjności.

"Wypalenie to stan wyczerpania fizycznego, emocjonalnego i psychicznego spowodowany nieustannym zaangażowaniem człowieka w sytuacje, które wpływają na niego emocjonalnie".

-Pines, Aronson and Kafry-

Triada wymiarów wypalenia

Maslach i Jackson, za pomocą kwestionariusza Massach Burnout Inventory (MBI), uważają, że syndrom wypalenia wśród pracowników służby zdrowiawynik wzajemnego powiązania trzech aspektów lub wymiarów:

  • Zmęczenie emocjonalne:wyczerpanie emocjonalne spowodowane wymaganiami pracy.
  • Depersonalizacja:stopień obojętności i apatii wobec społeczeństwa. Pracownik służby zdrowia czuje się jak zewnętrzny obserwator swoich własnych doświadczeń.
  • Niskie osiągnięcia osobiste:poczucie sukcesu, pełnia, autonomia i samorealizacja.

Niemniej jednak diagnozę różnicową należy przeprowadzić w połączeniu z dwoma innymi syndromami: depresją i przewlekłym zmęczeniem, oprócz kryzysu. Należy zauważyć, że w ostatnich latach znacznie wzrosła liczba przypadków wypalenia zawodowego wśród pracowników służby zdrowia. To odzwierciedlastres zdrowia, szczególnie w dziedzinie zawodowej i zdrowotnej.

Aby temu zapobiec,jeśli znajdziemy się w sytuacji zagrożenia, powinniśmy pilnie poinformować się o tym syndromie.Dobrze byłoby również zapoznać się z różnymi narzędziami, takimi jak strategie radzenia sobie ze stresem lub doskonalenie umiejętności komunikacyjnych: dzięki nim będziemy bardziej odporni na wypalenie.

W odniesieniu do instytucji i przedsiębiorstwpowinny one promować rozwój pracy zespołowej i okresowy nadzór nad warunkami pracy.Skonfigurujzasadniczo praktyczne kursy i warsztatydla tych, którzy mają bardzo odpowiedzialne zajęcie polegające na stałym kontakcie z innymi ludźmi, również byłby to bardzo dobry pomysł.

Wypalenie lub tendencja do zabijania się w pracy

Wypalenie to uczucie niepokoju spowodowane zbyt dużym stresem związanym z pracą. Przeczytaj ten artykuł i dowiedz się więcej … Dowiedz się więcej »
Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: