Metoda Scamper, narzędzie do rozwiązywania konfliktów w firmach

Metoda Scamper, narzędzie do rozwiązywania konfliktów w firmach

Wiele procesów i technik zostało opracowanych w całej historii, zwłaszcza od czasu stworzenia Internetu, w celu zwiększenia kreatywności, rozwiązywania konfliktów i zwiększenia wydajności.Wśród nich jest metoda Scamper. Jest to strategia twórcza, która może być bardzo przydatna zarówno osobiście, jak i profesjonalnie.

Celem tej metody jest zatem ułatwienie poszukiwania pomysłów i rozwiązań konkretnych problemów poprzez pytania. aktywować kreatywność i rozwiązywanie problemów. Pogłębiać.

Jaka jest metoda Scamper?

Możemy zdefiniować metodę Scamper jako ulepszenie technikiburza mózgówTen ostatni, zaprojektowany przez Alexa Osborna, koncentruje się na śledzeniu nawyków i wymiany myśli między grupą ludzi po obserwacji.

To był student Osborn, Bob Eberle, który ogłosił tę metodę doskonaleniaburzy mózgów.Nadał tej technice bardziej pragmatyczny sens i ułatwił jej użycie. Tak narodził się Scamper. Kolejna ciekawostkajego nazwa jest akronimem serii czasowników akcji. Są to: łączenie, adaptowanie, zastępowanie, modyfikowanie, proponowanie, eliminowanie i reorganizacja.

Powinniśmy zatem pomyśleć o pytaniach, które te czasowniki działania budzą, aby zrozumieć głębię tej metody. Z ogólnego punktu widzenia pytania te byłyby następujące:

  • Połącz: co można połączyć?
  • Dostosuj: jak to zaadaptować?
  • Zastąp: co można zastąpić?
  • Edytuj: czy można to zmienić?
  • Zaproponuj: czy może być inaczej?
  • Wyeliminuj: czy można go wyeliminować lub zmniejszyć?
  • Zmień układ: czy można zmienić kolejność aspektu, kroku lub cechy?

Mówią o tym ekspercita technika doskonale pasuje do każdej dziedziny, Uważa się, że jest przydatny nie tylko w organizacjach i grupach roboczych, ale także w sytuacjach konfliktów, przetrwania i sytuacji kryzysowych.

Jak wdrożyć tę metodę

Wprowadzenie w życie metody Scamper wymaga wdrożenia szeregu działań lub etapów.Zobaczmy, które i co zostanie osiągnięte dzięki każdemu z nich.

Zidentyfikuj problem

Pierwszą rzeczą do zrobienia będziezidentyfikować problem, który chcemy rozwiązać, Dlaczego konkretna grupa nie jest w stanie iść do przodu? Co się dzieje, że nie dorasta?

Pytania Scampera

Widzieliśmy już, że akronimy Scamper są skrótem od serii czasowników akcji. Po zidentyfikowaniu problemu następnym krokiem jest zadaj pytania, na które należy odpowiedziećgrupa bez odrzucenia jakichkolwiek opinii. Dlaczego nie robimy postępów? Gdzie generowany jest problem? Jakie są klucze do regresji lub braku wzrostu?

"Inni zobaczyli, co to było i zapytali, dlaczego, widziałem, co to może być i zapytałem, dlaczego nie."
-Pablo Picasso

Organizacja odpowiedzi

Wszystkie odpowiedzi muszą zostać zebrane, bez żadnych oczerniania. Dlatego ważne jest, że nie ma cenzury. Klucz do rozwiązania rzeczywiście może znaleźć odpowiedź, która może wydawać się głupia lub nieproduktywna.

Ocena pomysłów

Musimy na tym etapie zacząć rozróżniać odpowiedzi. Musimy zatem zidentyfikowaćjakie są pomysły bardziej wartościowy które mogą doprowadzić nas do rozwiązania konkretnego problemu. Jednak nieprawidłowe odpowiedzi mogą zostać wykorzystane do rozwiązania przyszłych konfliktów. Dlatego ważne jest, aby nie usuwać ich na stałe.

wybór

Przechodzimy teraz do ostatecznego i fundamentalnego punktu.Musimy wybrać ostateczne pomysły. Te, które są całkowicie dostosowane do potrzeby rozwiązywania konfliktów. Będziemy również musieli wyjaśnić powody zastosowania tych konkretnych pomysłów.

Czy metoda Scamper jest skuteczna?

Ta metoda rozwiązywania konfliktów jest bardzo prosta w implementacji, intuicyjna. Jest więc skuteczny. Szybkość implementacji pozwala również przywrócić go w przypadku, gdy zawodzi po raz pierwszy po jego zastosowaniu. Ponadto nie generuje istotnych kosztów.

Warto również graćnatura i kreatywność ludzi którzy tworzą grupę. Uzyskane zostaną bardziej obiektywne i użyteczne wyniki.

"Twórczość polega na przełamywaniu ustalonymi wzorcami, aby patrzeć na różne rzeczy".
Edward z Bono

Badania pokazują, żemetoda Scamper może dać pozytywne wyniki w 80% przypadków. Oto, co ESADE wykazał w jednym ze swoich badań. Wydaje się, że metoda Scamper staje się coraz bardziej użyteczna, gdy jest stosowana często, ponieważ jej implementacja staje się prostsza.


Jak rozwiązywać konflikty asertywnych osób

Ludzie asertywni nie są ani posłuszni, ani służalczy, ani nie używają narcystycznej lub lekceważącej arogancji. Fakt, że … Czytaj więcej "
Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: