Asertywność w pracy: 5 kluczy

Asertywność w pracy: 5 kluczy

Asertywność w pracy jest często mylona z innymi pojęciami, takimi jak agresja czy wrogość. Ale nic nie jest dalsze od rzeczywistości. Rzeczywiście, asertywność opiera się na szacunku. Innymi słowy, bądź asertywnyznać i bronić naszych własnych praw jako jednostek i obywateli, bez uszczerbku dla przepisów innych osób. Widzimy, że jest to na antypodach pasywności, która pozostawia decyzję w rękach innych.

W zastosowaniu do profesjonalnego otoczenia asertywność ma istotne zalety. Korzyści te przynoszą korzyści zarówno pracownikowi, jak i organizacji, w której wykonuje on swoją pracę. Dlatego ważne jest, aby go rozwinąć i zastosować w praktyce. Jak możemy to zrobić?

Broń swojej pracy

Szefowie czasami roszczą sobie prawo do pracy swoich pracowników.Jest to bardzo frustrujące dla podwładnych. Widzą, jak ich wysiłki są niedoceniane. Na przykład wyobraź sobie, że od tygodni pracujesz nad kluczowym raportem dla firmy. A twój przełożony nie wspomina o tobie ani nie wzywa cię na spotkanie podczas swojego pokazu przed klientami.

Asertywność w pracy popycha nas, abyśmy nie byli cicho. Popycha nas, by przekazać nasz dyskomfort szefowi.Kiedy spotkanie dobiegnie końca, możemy porozmawiać z nim i poprosić o podkreślenie naszej pracy. Nie chodzi o to, żeby się złościć lub mówić prowokacyjnie. Wskazane jest wyrażenie naszej demotywacji po nierozpoznanym prawie.

Przekaż swoją opinię bez przekraczania limitów i nie zapominając o niczym

Organizowane jest spotkanie dla całego działu, w którym pracujesz. To ważne spotkanie. Ważne decyzje zostaną podjęte i wpłyną na ciebie bezpośrednio. Wymagana jest opinia wszystkich pracowników zakładu. W obliczu takiego konklawewiększość pracowników przyjmuje dwie pozycje: agresywność lub pasywność.

Powiedzmy, że pytanie, które należy omówić, brzmi: czy uważasz, że firma powinna zwiększyć budżet przeznaczony na twój dział? Jak byś odpowiedział?

  • Agresywność: "Oczywiście, nie ma nawet dość do ekspresu do kawy".
  • Pasywność: "Nie obchodzi mnie to, na razie nie wpływa na mnie".
  • Asertywność: "Od zeszłego roku zaobserwowaliśmy znaczące negatywne zmiany z powodu przydzielonego niewielkiego budżetu, więc pożądane byłoby przywrócenie go do poprzednich poziomów, abyśmy mogli wykonywać zadania, które należą do departamentu".

Jak widzimy, pierwsze i drugie postawy generują napięcie. Trzeci pokazuje, żePraca asertywności jest umiejętnością społeczną, która pozwala nam komunikować się bardziej satysfakcjonująco z innymi. Pozwala nam wyrazić nasze potrzeby i zrozumieć ewentualną niechęć innych do ich zaspokojenia. Może nawet ułatwić rozwiązania pośrednie w przypadku, gdyby nasze prośby nie mogły znaleźć dokładnie takiej odpowiedzi, jakiej potrzebujemy.

Zaznacz siebie

Jeśli uda ci się wyrazić swoją opinię z pewnością, uważaj, aby nie pomylić początkującego: zdewaluuj swoją wiadomość. "Nie wiem, czy to będzie przydatne …" "To był tylko pomysł". "W każdym razie jest za wcześnie …" "To może brzmieć głupio …" Staraj się unikać tych uwikłań. Nie są dobrymi sojusznikami. Wręcz przeciwnie.toPokazują, że nie jesteś pewny siebie, że nie masz zaufania do siebie.Co więcej, twoje sugestie będą trudne do przyjęcia, jeśli dasz oznaki, że sam nie wierzysz.

Użyj subiektywnej komunikacji

Subiektywna komunikacja oparta jest na pierwszoosobowej manifestacji tego, co czujemy lub myślimy. onapozwala nam mówić bez winy, osądzać, krytykować i ważyć odpowiedzialność za innych.

Weźmy przykład. Biorąc pod uwagę wyniki, jakie firma przechodzi przez naszą ciężką pracę i poświęcenie, myślę, że sprawiedliwe byłoby zwiększenie mojej pensji. Są więc dwa sposoby na przekazanie tego szefowi sztabu. Albo "Chciałbym porozmawiać o mojej pensji", albo "powinniśmy porozmawiać o mojej pensji".

Pierwszy jest znacznie mniej agresywny. Drugi jest bardziej bezosobowy.Prosty detal dodaje szacunku: jest naturalny i nadaje znaczenie temu, co mówisz.

Klarowność i zakończenie

Należy wyjaśnić dwa aspekty, aby móc korzystać z asertywności w pracy. Z jednej strony cele, które chcesz osiągnąć. Z drugiej strony, centralna idea waszego przesłania.

Jeśli znasz swój cel, możesz zbliżyć się do niego. Jeśli nie, wprowadzenie tej umiejętności społecznej w życie będzie znacznie trudniejsze. W niektórych przypadkach uzyskasz nawet odwrotny efekt. Rzeczywiście,ludzie, którzy chcą być bardziej asertywni często popełniają błąd zaczynając od powiedzenia "nie" wszystkiemu, co jest proponowane , Odrzuć, gdy proponowane są konflikty z Twoimi prawami. Nie, żeby wydawać się najsilniejszym.

Unikaj także bicia wokół buszu.Jeśli możesz powiedzieć, czego chcesz, a nie za pięć, to lepiej.Rzeczywiście, ci obecni mogą przestać zwracać uwagę i zmniejszać wartość tego, co oferujesz, jeśli robisz zbyt wiele objazdów.

Studiował przez model 5 czynników Costa i McRae,Asertywność w pracy leży w osobowościowej ekstrawersji.Nikt nie jest asertywny z natury. Tę umiejętność społeczną można się nauczyć. Coś, co wymaga wysiłku i wiedzy na temat tego, co ta koncepcja naprawdę oznacza.


Inteligencja emocjonalna w pracy: dlaczego jest ważna?

Chociaż umiejętności związane z tą umiejętnością można zastosować w różnych sytuacjach, szczególnie ważne jest wykorzystanie inteligencji emocjonalnej w … Read More "
Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: